Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
- Ansprechperson
- Bearbeitung von Personendaten
- Verwendung Ihrer Personendaten und Herausgabe an Dritte
- Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates
- Verwendung von Campaign Monitor im Newsletterversand
- Cookies
- Facebook Custom Audiences (Facebook Pixel)
- Google Analytics
- Google Ads und Google Conversion-Tracking
- Google DoubleClick
- Google Maps
- Verwendung von reCAPTCHA
- Verwendung von YouTube Plugins
- Sizmek Ad Suite
- Verwendung von Matomo
- Übermittlung von Personendaten
- Aufbewahrung Ihrer Personendaten
- Auskunft, Berichtigung, Übertragung
- Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde
- Widerruf und Löschung
Die Aargauische Gebäudeversicherung ("AGV" oder "wir") legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. In der vorliegenden Erklärung möchten wir Sie daher über die Erhebung und Verwendung von Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person ("Personendaten") im Rahmen der Nutzung unserer Webseite informieren.
Der AGV kommt im Bereich der obligatorischen Versicherung gegen Feuer- und Elementarschäden ab Baubeginn für Gebäude im Kanton Aargau gemäss dem Gesetz über die Gebäudeversicherung (GebVG) und dessen Verordnung (GebVV) eine staatliche Monopolstellung zu ("obligatorische Versicherung"). Die AGV wird im Bereich der obligatorischen Versicherung als öffentliches Organ tätig und unterliegt somit den Bestimmungen des Gesetzes über die Information der Öffentlichkeit, den Datenschutz und das Archivwesen ("IDAG") und dessen Verordnung ("VIDAG"). Darüber hinaus bietet die AGV jedoch auch andere Versicherungslösungen an, welche von anderen Marktteilnehmern erhältlich sind. Insofern nimmt die AGV am wirtschaftlichen Wettbewerb teil, handelt somit privatrechtlich und nicht in Erfüllung einer öffentlichen Aufgabe. Auf diese fakultativen Versicherungen findet daher nicht das IDAG Anwendung, sondern das Bundesgesetz über den Datenschutz ("DSG"). Die vorliegende Erklärung berücksichtigt sowohl Ihre Rechte nach dem kantonalen Recht (IDAG, VIDAG) als auch nach dem Bundesrecht (DSG). Obwohl die Europäische Datenschutzgrundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, kurz "DSGVO") in der Schweiz keine Anwendung findet, sind wir bestrebt, im Sinne einer möglichst umfassenden und gleichbehandelnden datenschutzrechtlichen Regelung die erhöhten Anforderungen der DSGVO mit dieser Erklärung umzusetzen, soweit weder das Recht des Bundes noch des Kantons Aargau dem entgegensteht.
Die vorliegende Datenschutzerklärung ist auf unsere Webseite (www.agv-ag.ch) ("Webseite") und Subdomains im Format subdomain.agv-ag.ch anwendbar. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung ab für Links, welche von unserer Webseite auf Internetauftritte von Dritten führen. Der Klick auf einen externen Link erfolgt ausschliesslich in Ihrer eigenen Verantwortung.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Publikation auf unserer Webseite. Die Bearbeitung von Personendaten, die unter einer älteren Datenschutzerklärung erhoben wurden, erfolgt nach dieser Datenschutzerklärung. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und die Kunden, Partner und Nutzer über die Änderungen auf geeignete Weise zu informieren.
1. Ansprechperson
Bei Fragen oder Mitteilungen, die Ihre Personendaten betreffen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns wie folgt:
Aargauische Gebäudeversicherung (AGV)
Bleichemattstrasse 12/14
5001 Aarau
Schweiz
2. Bearbeitung von Personendaten
Wir beschränken uns beim Beschaffen und Bearbeiten von Daten auf das gesetzlich Notwendige, wobei hierzu auch die Verifizierung von gemachten Angaben mit geeigneten Mitteln gehört. Zudem werden wir diese Daten primär von Ihnen direkt erheben und informieren Sie diesfalls darüber, ob die Angabe dieser Informationen notwendig ist, und auch über die Folgen, wenn Sie diese nicht (oder nicht korrekt) angeben. Sofern wir uns nicht auf einen gesetzlichen Auftrag oder eine klare gesetzliche Ermächtigungsgrundlage zur Datenbeschaffung stützen können, erheben wir Daten bei Dritten ausschliesslich gestützt auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern die Kontaktaufnahme mit diesen Dritten für Sie nicht erkennbar oder zu erwarten ist. Dies gilt insbesondere auch für den Umgang mit besonders schützenswerten Personendaten (z.B. Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten).
Im Bereich der Gebäudeversicherung gehen wir z.B. in folgenden Fällen davon aus, dass der Kontakt mit Dritten für Sie erkennbar oder zu erwarten war: Akten aus anderen administrativen oder gerichtlichen Verfahren (insbesondere Strafverfolgungsbehörden), soweit diese für Regresse der Gebäudeversicherung potentiell relevant sind. Wir erheben im Rahmen Ihres Besuchs unserer Webseite die nachfolgend aufgeführten Daten:
- Sämtliche Angaben, welche Sie explizit im Rahmen einer Anfrage im Kontaktformular oder einer E-Mail angeben (Name, Adresse, Alter, Geschlecht, Kontaktdaten, Texte, Fotos, Bilder, etc.);
- IP-Adresse und Referrer URL (die zuvor besuchte Seite);
- Verwendete Browserversion und Browsertyp;
- Datum & Uhrzeit des Besuchs bzw. der Anfrage;
- Betriebssystem und Provider;
Cookies, welche wir auf unserer Webseite einsetzen, finden Sie in dieser Datenschutzerklärung unter dem Titel "Cookies".
3. Verwendung Ihrer Personendaten und Herausgabe an Dritte
3.1. Allgemeines zur Erhebung und Bearbeitung
Im Bereich der obligatorischen Versicherungen erheben und bearbeiten wir Ihre Personendaten nur soweit, als dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Leistungsaufträge notwendig ist. Unsere Leistungsaufträge sind im Gesetz über die Gebäudeversicherung (Gebäudeversichergungsgesetz, GebVG) und dessen Verordnung (GebVV) entsprechend definiert.
Wir erheben Personendaten direkt bei Ihnen. Von diesem Grundsatz weichen wir ausschliesslich dann ab, wenn wir entweder gesetzlich zur Datenerhebung bei Dritten verpflichtet sind oder wenn Sie der Erhebung bei Dritten vorab ausdrücklich zustimmen. Dabei achten wir darauf, nur so viele Personendaten zu erheben, wie dies zur Erfüllung unserer Aufgaben notwendig ist. Sofern wir ausnahmsweise Ihre Personendaten zu anderen Zwecken erheben oder bearbeiten sollten, holen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung hierzu ein.
Auf der Webseite bearbeiten wir Ihre Personendaten nur im Zusammenhang mit einer von Ihnen aufgegebenen Anfrage, zur Fehlerbereinigung oder Verbesserung unseres Internetauftritts und allenfalls für interne statistische Zwecke. Wir halten uns dabei an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
3.2. Datenbekanntgabe an Dritte:öffentliche Organe
ine Weitergabe Ihrer Daten über die Webseite an öffentliche Organe ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.
Eine Bekanntgabe erfolgt regelmässig gegenüber folgenden öffentlichen Organen zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben:
- Steueramt des Kantons Aargau: Bekanntgabe von Gebäudedaten (Versicherungswerte, Kubatur usw.) und Schadenzahlungen für den Vollzug des Steuergesetzes
- Aargauische Gemeinden: Bekanntgabe diverser Gebäudedaten und der betreffenden Eigentümerschaft zur Berechnung der Anschlussgebühren
Die vorstehende Liste ist beispielhaft und nicht abschliessend. Im Einzelfall kann es vorkommen, dass wir Ihre Personendaten auch anderen öffentlichen Organen bekanntgeben, sofern die gesetzlichen Anforderungen an die Bekanntgabe gegeben sind.
3.3. Weitergabe an Dritte: Private
Eine Weitergabe Ihrer Daten über die Webseite an Private ohne gesetzliche Verpflichtung oder Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen (z.B. die Post, Kurierdienste oder Speditionen, Tools zur Erbringung unserer Dienstleistungen in den Bereichen Buchhaltung, allgemeine Auftragsverwaltung, Webseiten- und Datenbankpflege, elektronisches Versandmanagement). In diesen Fällen beachten wir strikt die Vorgaben der anwendbaren Datenschutzgesetze. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmass. Darüber hinaus stellen wir die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Grundsätze und der Vertraulichkeit gegenüber unseren Dienstleistungspartner mit geeigneten Vereinbarungen sicher.
3.4. Datenbekanntgabe ins Ausland
Der Einsatz von Dienstleistungspartnern in weiteren Ländern kommt für uns nur dann in Frage, wenn das entsprechende Land entweder gemäss der Länderliste des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten über ein gleichwertiges Datenschutzniveau verfügt, oder wir die Gleichwertigkeit des Schutzniveaus vertraglich sicherstellen können. Ein Datentransfer in einen datenschutzrechtlich "unsicheren Drittstaat" ohne entsprechende vertragliche Sicherstellung des Schutzniveaus und ohne ihre vorgängige und ausdrückliche Einwilligung ist ausgeschlossen.
Soweit wir Dienstleistungspartner in Australien und den USA einsetzen, stellen wir zusätzlich mittels vertraglicher Garantien mit diesen Dienstleistungspartnern sicher, dass das angemessene Schutzniveau Ihrer Personendaten jederzeit gewährleistet bleibt.
4. Mitteilungen, Benachrichtigungen und Updates
Kommunikation zu Werbezwecken:
Wir senden Ihnen eventuell über diverse Kommunikationskanäle wie E-Mail Marketing-Inhalte zu unserer Webseite, Diensten und Produkten sowie zu Produkten, die wir gemeinsam mit unseren Partnern anbieten, und zu Produkten und Diensten von Dritten.
Sie können diese Werbung abbestellen, indem Sie die Anweisungen befolgen, die in den Mitteilungen enthalten sind, welche Sie von uns bekommen. Sie können zudem jederzeit auf die Zustellung von Werbung mit Wirkung für die Zukunft durch eine Mitteilung an datenschutz@agv-ag.ch verzichten.
Kommunikation zu Informations- und anderen Zwecken:
Wir senden Ihnen Mitteilungen, die für alle Kunden erforderlich oder notwendig sind, Benachrichtigungen, die wichtige Informationen enthalten, und andere Mitteilungen, die Sie von uns anfordern. Diese Mitteilungen können Sie nicht abbestellen.
5. Verwendung von Campaign Monitor im Newsletterversand
Zum Versand unseres Newsletters verwenden wir den Listenprovider Campaign Monitor Pty. Ltd. (Suite 404/3-5 Stapleton Ave, Sutherland NSW 2232, Sydney, Australien) ("Campaign Monitor").
Wenn Sie sich für unseren Newsletter registrieren, werden Ihre Personendaten (Name und E-Mail-Adresse), die Sie bei der Newsletter-Registrierung angeben, an Campaign Monitor übertragen und dort gespeichert. Der Dienstleister Campaign Monitor hat seinen Sitz in Australien, die Daten werden auf Servern / Rechenzentren in den USA verarbeitet (z.B. Amazon AWS).
Nach der Anmeldung erhalten Sie von Campaign Monitor eine E-Mail, um Ihre Anmeldung zu bestätigen ("double opt-in"). Campaign Monitor bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten darüber, wie die Newsletter geöffnet und benutzt werden. Diese Analysen sind gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung der Newsletter-Empfänger verwendet. Weitere Informationen zu Campaign Monitor und dem Datenschutz bei Campaign Monitor finden Sie hier: http://www.campaignmonitor.com/privacy/ .
6. Cookies
6.1. Allgemeines zu Cookies
Cookies sind kleine Textdateien oder Teile von Informationen, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät (wie zum Beispiel Smartphone oder Tablet) gespeichert werden, wenn Sie unsere Dienste benutzen. Ein Cookie enthält üblicherweise den Namen der Webseite/Anwendung, von welcher er stammt, die Dauer des Cookies (d. h. wie lange der Cookie auf Ihrem Gerät bleiben wird), und einen Wert, der üblicherweise eine zufällig generierte, einmalige Nummer ist.
Wir benutzen Cookies, um unsere Dienste benutzerfreundlicher zu machen sowie unsere Dienste und Produkte auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zuzuschneiden. Cookies sind hierzu in der Lage, weil unsere Dienste diese Dateien lesen können. Unsere Dienste werden dadurch in die Lage versetzt, Sie zu erkennen und sich an wichtige Informationen zu erinnern, die Ihre Nutzung unserer Dienste anwenderfreundlicher machen (z.B. durch das Erinnern von Präferenzeinstellungen). Cookies können auch eingesetzt werden, um zu helfen, Ihre zukünftigen Aktivitäten und Ihr zukünftiges Anwendererlebnis mit unseren Diensten zu beschleunigen. Auch nutzen wir Cookies, um anonyme, aggregierte Statistiken zusammenzustellen, die uns erlauben zu verstehen, wie Nutzer unsere Dienste benutzen und die uns helfen, die Struktur und den Inhalt unserer digitalen Medien zu verbessern.
Die maximale Speicherungszeit von Cookies nach ihrer erstmaligen Platzierung auf dem Benutzerterminal ist so bemessen, wie nach dem anwendbaren Recht gefordert.
6.2. Arten von Cookies
Die von uns benutzten Cookiearten sind Session-Cookies, residente Cookies, First Party-Cookies und Third-Party Cookies.
Residente Cookies werden benutzt, um Ihre Login-Informationen zu speichern und Ihre Einstellungen für zukünftige Logins in unsere Dienste zu erinnern. Ein residenter Cookie ist ein Cookie, der als Datei auf Ihrem Computer gespeichert wird und dort verbleibt, wenn Sie Ihren Webbrowser schliessen. Der Cookie kann von den Diensten, die ihn geschaffen haben, gelesen werden, wenn Sie diese Dienste erneut besuchen.
Session ID-Cookies werden eingesetzt, um bestimmte Funktionen auf unseren Diensten zu ermöglichen, um besser zu verstehen, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, und um aggregierte Nutzerdaten und Web-Traffic-Routing zu überwachen. Anders als residente Cookies werden Session-Cookies von Ihrem Computer entfernt, wenn Sie Ihren Browser schliessen. Üblicherweise speichern Session-ID-Cookies einen anonymen Session Identifyer auf Ihrem Computer, der Ihnen erlaubt, einen Dienst zu benutzen, ohne sich bei jedem Klick neu einloggen zu müssen.
First Party-Cookies sind unsere eigenen Cookies, die wir einsetzen, um Ihr Anwendererlebnis zu verbessern. Sie sind mit persönlichen Informationen eines Nutzers verknüpft. Dritte haben zu den Informationen, die wir durch unsere eigenen Cookies sammeln, keinen Zugang.
Third Party-Cookies sind Cookies, die in unseren Diensten von Drittunternehmen platziert werden, um Dienstleistungen zu erbringen, einschliesslich Werbe-Cookies. Drittunternehmen platzieren in unserem Auftrag Third Party-Cookies auf Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Dienste besuchen, um diesen Drittunternehmen zu ermöglichen, die Dienstleistungen auszuführen, die sie erbringen. Neben den Ausführungen in dieser Datenschutzerklärung finden Sie weitere Informationen zu diesen Third Party-Cookies in den Datenschutzrichtlinien dieser Drittunternehmen.
6.3. Essential Cookies
Essential Cookies sind Cookies, die unbedingt erforderlich sind, damit unsere Dienste arbeiten und um deren Funktionen zu nutzen. Ohne solche unbedingt notwendigen Cookies würden unsere Dienste nicht so reibungslos funktionieren, wie Sie es wünschen, und es könnte sein, dass wir nicht in der Lage wären, die Webseite oder bestimmte Dienste oder Funktionen, die Sie nachfragen, anzubieten. Wir nutzen folgende essential Cookies.
Wir benutzen technische Cookies, die unseren Diensten für Anpassungs- und Personalisierungszwecke erlauben, sich an Auswahlen zu erinnern, die Sie getroffen haben (wie bspw. Ihren Benutzernamen, die Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden). Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die zu Werbezwecken genutzt werden, und sie erinnern sich auch nicht daran, auf welchen Internetseiten Sie waren.
Folgende First Party-Cookies werden von uns gesetzt (allesamt residente Cookies):
- Device Identifier-Cookie: Wir installieren Cookies auf Ihrem Computer, die Sie erkennen und der Webseite oder dem Dienst mitteilen, dass Sie eingeloggt sind.
- User Local Cookie: Wir installieren Cookies, die genutzt werden, um bestimmte lokale Auswahlen zu erinnern, die Sie getroffen haben, wie zum Beispiel die Sprachauswahl.
- Datenschutz-Sichtbarkeits-Cookies: Wir installieren Cookies auf Ihrem Computer, die anzeigen, ob Sie durch eine eingeblendete Banner-Mitteilung über die Benutzung von Cookies und den Umgang sowie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten informiert wurden, und dann, ob Sie Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies gegeben haben, sodass das Banner nicht jedes Mal von Neuem erscheint, wenn Sie eine Seite besuchen.
Diese Cookies sind für den Betrieb unserer Dienste notwendig, und deshalb können Sie der Benutzung dieser Cookies nicht widersprechen.
7. Facebook Custom Audiences (Facebook Pixel)
Unsere Webseite verwendet den sogenannten "Facebook Pixel" des sozialen Netzwerks Facebook. Es handelt sich um einen Dienst der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Wir setzen den Facebook Pixel zu folgenden Zwecken ein:
- Custom Audiences: Wir verwenden den Facebook Pixel zu Remarketing-Zwecken, um Sie innerhalb von 180 Tagen wieder ansprechen zu können. Dadurch können Nutzern der Webseite im Rahmen des Besuchs Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen dargestellt werden. Wir verfolgen damit das Interesse, Ihnen Werbung anzuzeigen, die für Sie von Interesse ist, um unsere Website bzw. Angebote für Sie interessanter zu gestalten.
- Conversion: Zudem möchten wir mit Hilfe des Facebook Pixels sicherstellen, dass unsere Werbeanzeigen dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook Pixels können wir die Wirksamkeit der Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen, ob Nutzer nach einem Klick auf eine Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Durch die Einbindung des Facebook Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben, oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen.
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie auch im Hilfebereich von Facebook.
Die Deaktivierung der Funktion "Facebook Custom Audiences" ist generell für bei Facebook eingeloggte Nutzer hier möglich.
8. Google Analytics
Der Dienst Google Analytics dient zur Analyse des Nutzungsverhaltens unseres Internetauftritts. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Internetauftritts.
Nutzungs- und nutzerbezogene Informationen, die erhoben werden sind bspw. IP-Adresse, Ort, Zeit oder Häufigkeit des Besuchs unseres Internetauftritts. Wir haben für die Verwendung der Google-Tools auf die IP-Anonymisierung zurückgegriffen. Durch diesen Zusatz werden die letzten Ziffern Ihrer IP-Adresse vor definitiver Speicherung auf den Google-Servern gekürzt. Dies hat zur Folge, dass die technischen und analytischen Google-Dienste weiterhin vernünftig nutzbar sind, Sie aber nicht mehr vollständig rückverfolgbar sind und damit einen höheren Anonymitätsgrad in Bezug auf Ihr Surfverhalten haben als ohne IP-Anonymisierung.
Wir verwenden ausserdem die Remarketing-Funktion als Teil des Nutzungsspektrums von Google Analytics. Dadurch können wir Ihnen auf geeigneten Werbeplätzen auf anderen Webseiten personalisierte Werbung ausspielen, die darauf basiert, welche Interessen Sie auf unserer Website gezeigt haben. Diese Möglichkeit ist auf maximal 18 Monate beschränkt. Retargeting ermöglicht uns das Schalten von Werbung, die für Sie möglichst relevant ist und die Messung der Effizienz und Reichweite der Werbemittel, aber auch die Überprüfung der Abrechnungen unserer Werbepartner für geschaltete Kampagnen.
Die so erhobenen Daten werden wiederum von Google genutzt, um uns eine Auswertung über den Besuch unseres Internetauftritts sowie über die dortigen Nutzungsaktivitäten zur Verfügung zu stellen. Auch können diese Daten genutzt werden, um weitere Dienstleistungen zu erbringen, die mit der Nutzung unseres Internetauftritts und der Nutzung des Internets zusammenhängen.
Google gibt an, Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zu verbinden. Zudem hält Google unter https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners weitere datenschutzrechtliche Informationen für Sie bereit, so bspw. auch zu den Möglichkeiten, die Datennutzung zu unterbinden.
Zudem bietet Google unter https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ein sog. Deaktivierungs-Add-on nebst weiteren Informationen hierzu an. Dieses Add-on lässt sich mit den gängigen Internet-Browsern installieren und bietet Ihnen weitergehende Kontrollmöglichkeit über die Daten, die Google bei Aufruf unseres Internetauftritts erfasst. Dabei teilt das Add-on dem JavaScript (ga.js) von Google Analytics mit, dass Informationen zum Besuch unseres Internetauftritts nicht an Google Analytics übermittelt werden sollen. Dies verhindert aber nicht, dass Informationen an uns oder an andere Webanalysedienste übermittelt werden. Ob und welche weiteren Webanalysedienste von uns eingesetzt werden, erfahren Sie ebenfalls in dieser Datenschutzerklärung.
Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen. Die Installation der Cookies können Sie verhindern. Dazu müssen Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen. Es wird darauf hingewiesen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseiten voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Webseiten erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
9. Google Ads und Google Conversion-Tracking
Diese Website verwendet Google Ads. Goolge Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).
Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, können Sie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Sie werden sodann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.
Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.
Mehr Informationen zu Google Ads und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
10. Google DoubleClick
Wir verwenden auf unserer Webseite die Funktion DoubleClick von Google, um die Nutzung der Webseite auszuwerten und es uns, Google und anderen Werbetreibenden die mit DoubleClick zusammenarbeiten zu ermöglichen, Ihnen nutzerrelevante Werbung präsentieren zu können. Hierzu wird ein Cookie auf der Festplatte Ihres Computers installiert. Mithilfe dieses Cookies wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer zugewiesen und Informationen über die in Ihrem Browser eingeblendete Werbung und deren Aufruf gesammelt. Die durch den Cookie gesammelten Informationen über Ihre Nutzung von Webseiten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf Basis der gesammelten Informationen werden Ihrem Browser interessensrelevante Kategorien zugewiesen. Diese Kategorien werden zur Schaltung von interessensbezogener Werbung genutzt.
Neben der Änderung Ihrer Browsereinstellungen können Sie auch mit Hilfe eines Browser-Plugin das DoubleClick-Cookie dauerhaft deaktivieren. Mit dem Plugin bleiben Ihre Deaktivierungseinstellungen für diesen Browser erhalten, auch wenn Sie sämtliche Cookies löschen. Den Browser-Plugin für eine dauerhafte Deaktivierung erhalten Sie hier: https://support.google.com/ads/answer/7395996
Mit der Nutzung unserer Webseite willigen Sie ein, dass das DoubleClick-Cookie eingesetzt und damit Nutzungsdaten von Ihnen in der zuvor beschriebenen Art und Weise zu dem genannten Zweck erhoben, gespeichert und genutzt werden. Weiter willigen Sie ein, dass Ihre Daten in Cookies über das Ende der Browser-Sitzung hinaus gespeichert werden und beispielsweise bei Ihrem nächsten Besuchen von Webseiten wieder aufgerufen werden können. Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit, siehe Ziffer 8 dieser Datenschutzerklärung). Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.de/policies/privacy/.
11. Google Maps
Zur Darstellung interaktiver Karten und zur Erstellung von Anfahrtsbeschreibungen verweisen wir auf unserer Webseite auf Google Maps. Google Maps ist ein Kartendienst von Google.
Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über die Benutzung dieser Webseite einschliesslich Ihrer IP-Adresse und der im Rahmen der Routenplanerfunktion eingegebenen (Start-)Adresse an Google in den USA übertragen werden.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf. Der Karteninhalt wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Daher haben wir keinen Einfluss auf den Umfang der auf diese Weise von Google erhobenen Daten. Entsprechend unserem Kenntnisstand sind dies zumindest folgende Daten:
- Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite
- Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite
- IP-Adresse
- im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift
Auf die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google haben wir keinen Einfluss und können daher hierfür keine Verantwortung übernehmen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Google über unseren Internetauftritt Daten über Sie erhebt, verarbeitet oder nutzt, können Sie in Ihrem Browsereinstellungen avaScript deaktivieren. In diesem Fall können Sie die Kartenanzeige jedoch nicht nutzen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Google sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Durch die Nutzung unserer Webseite erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google Maps Routenplaner in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
12. Verwendung von reCAPTCHA
Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. So dämmen wir unter anderem missbräuchliche Webseitenanfragen von automatisierten Tools und Spam ein. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die reCAPTCHA-Analysen laufen vollständig im Hintergrund. Websitebesucher werden nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet. Durch Blockierung des reCAPTCHA ist es möglich, dass Sie die Dienste unserer Webseite nicht mehr vollständig nutzen können, insb. in Bezug auf Formulare.
13. Verwendung von YouTube Plugins
Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"), welche wiederum zu Google gehört und daher grundsätzlich auf dieselben Serverstandorte zurückgreift (siehe oben, Ziffer 10). Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
14. Sizmek Ad Suite
Unsere Webseite verwendet den Sizmek Ad Suite Service, zu dessen Verwendung Cookies gesetzt werden. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für die Sizmek-Tools ist die Amazon Europe Core S.a.r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Gemäss Angaben von Amazon werden Ihre Daten auf Servern in der Europäischen Union oder dem Vereinigten Königreich gespeichert.
Wir nutzen die Dienste von Sizmek, um Werbung zu erstellen und auszuliefern (auch als Ad Serving bezeichnet), um den Erfolg von Werbekampagnen zu überwachen und zu verwalten, um Werbebetrug zu erkennen und zu minimieren und schliesslich, um Ihnen Werbung zu präsentieren, die für Sie mit grösserer Wahrscheinlichkeit interessant und relevant ist.
Die Cookies von Sizmek speichern die Nutzung der Cookies durch Sie, sowie Ihre IP-Adresse. Ihre tatsächliche Identität wird von uns dabei nicht ermittelt. Weiter erheben die Sizmek-Cookies Angaben zu Ihrem Browser und Ihrem Gerät, die Tatsache, dass Sie unsere Webseite besucht haben, Ihren ungefähren Standort sowie Ihre Reaktionen auf Werbeanzeigen. Die Sizmek-Cookies werden für 90 Tage auf Ihrem Gerät gespeichert.
15. Verwendung von Matomo
Zur Bereitstellung gewisser Dokumente auf unserer Webseite nutzen wir das Tool "paper2web" von der AAA EDV Vertriebs AG. Beim Aufrufen dieser Dokumente werden Sie auf eine von der AAA EDV Vertriebs AG betriebenen Seite weitergeleitet. Zur Auswertung des Nutzerverhaltens wird dabei der Webanalysedienst Matomo (ehemals PiWik), ein Dienst des Anbieters InnoCraft Ltd., Wellington, Neuseeland ("Matomo"), eingesetzt. Die von Matomo verwendeten Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert. Die so erhobenen Informationen werden ausschliesslich an die Server der AAA EDV Vertriebs AG in der Schweiz übertragen und nach entsprechender Aufbereitung an uns weitergegeben.
Diese Webseite verwendet Matomo mit der Erweiterung „AnonymizeIP“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt. Weitere Informationen von Matomo zum Datenschutz erhalten Sie unter https://matomo.org/privacy-policy/.
Diese Auswertung mittels Matomo können Sie durch die entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software einschränken. Wenn Sie die Speicherung der Cookies verhindern, weisen wir darauf hin, dass Sie gegebenenfalls diese Webseite nicht vollumfänglich nutzen können.
16. Übermittlung von Personendaten
Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, erfolgt die elektronische Kommunikation über nicht verschlüsselte E-Mails. Die Verwendung von E-Mails ist technisch nicht sicher; es kann vorkommen, dass E-Mails nicht zugestellt werden. Bei der Übermittlung von E-Mails können diese die Landesgrenzen verlassen, auch wenn Absender und Empfänger im Inland sind. Die Vertraulichkeit von E-Mails kann bei fehlender oder ungenügender Verschlüsselung nicht gewährleistet werden.
Auch bei Verwendung von Formularen, die auf unserer Webseite verfügbar sind, erfolgt lediglich die Übermittlung Ihrer Nachricht von Ihrem Rechner an den Webserver verschlüsselt.
Durch die Verwendung der Formulare oder die Übermittlung einer E-Mail stimmen Sie der Kommunikation via E-Mail in Kenntnis der beschriebenen Risiken zu. Die Verwendung von verschlüsselten oder anderweitig gesicherten Kommunikationswegen muss vorab mit uns vereinbart werden.
17. Aufbewahrung Ihrer Personendaten
Serverstandorte
Unsere Webseite wird von der Nine Internet Solutions AG, Badenerstrasse 47, 8004 Zürich gehostet.
Ihre im Rahmen der Aktivitäten auf der Webseite erhobenen Personendaten werden auf den Servern der Nine Internet Solutions AG in der Schweiz gehostet. Die Server werden gegen unberechtigte Fremdzugriffe so gut als möglich abgeschirmt. Backups werden regelmässig erstellt, um Datenverluste so gut als möglich zu verhindern.
Soweit es Ihre Personendaten betrifft, welche wir direkt erheben, so erfolgt die Speicherung auf eigenen Servern sowie auf virtuellen Servern eines Cloud-Anbieters mit guter Reputation mit Speicherort in der Schweiz. Die Server werden gegen unberechtigte Fremdzugriffe so gut als möglich abgeschirmt. Backups werden regelmässig erstellt, um Datenverluste so gut als möglich zu verhindern.
Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es rechtlich oder entsprechend dem Verarbeitungszweck notwendig ist. Bei Analysen speichern wir Ihre Daten so lange bis die Analyse abgeschlossen ist. Speichern wir Daten aufgrund einer Vertragsbeziehung mit Ihnen, bleiben diese Daten mindestens so lange gespeichert wie die Vertragsbeziehung besteht und längstens so lange Verjährungsfristen für mögliche Ansprüche von uns laufen oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In der Regel beträgt die Aufbewahrungsdauer nicht mehr als 10 Jahre (gerechnet ab Beendigung der vertraglichen oder faktischen Beziehung zu Ihnen).
18. Auskunft, Berichtigung, Übertragung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 1 dieser Datenschutzerklärung.
Sie haben weiter das Recht, die unentgeltliche Übertragung Ihrer elektronisch vorhandenen Personendaten an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihre Daten nicht an allenfalls besondere Formatvorgaben eines anderen Verantwortlichen anpassen können und unter keinen Umständen Ihre geschäftliche Historie oder Passwörter übertragen.
19. Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde
Wir nehmen den Schutz Ihrer Personendaten sehr ernst und laden Sie ein, mit uns in Kontakt zu treten, sofern Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Personendaten nicht korrekt erheben oder verarbeiten, damit wir einen allfälligen Verstoss prüfen und Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten ergreifen können. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung.
Soweit es um die Ihrer Ansicht nach mangelhafte Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit einer Leistung aus einer obligatorischen Versicherung geht, haben Sie auch die Möglichkeit, sich bei der bzw. beim Beauftragten für Öffentlichkeit und Datenschutz des Kantons Aargau ("ÖDB") zu beschweren. Sie können Ihre Beschwerde schriftlich, telefonisch oder per Kontaktformular übermitteln. Die Kontaktdaten finden Sie unter folgender Adresse: Kontaktformular ÖDB - Kanton Aargau (ag.ch)
Soweit es die Ihrer Ansicht nach mangelhafte Erhebung oder Verarbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit einer anderen Leistung als einer solchen im Rahmen der obligatorischen Versicherungen geht, ist das IDAG bzw. die VIDAG grundsätzlich nicht anwendbar und die bzw. der ÖDB nicht zuständig. Ihre Beschwerdemöglichkeiten an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten ("EDÖB") wie auch die gesetzlichen Reaktionsmöglichkeiten des EDÖB richten sich diesfalls nach dem DSG und sind gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt vorhanden.
20. Widerruf und Löschung
Sie können Ihr Einverständnis zu dieser Datenschutzerklärung jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer Personendaten verlangen, soweit diese weder für die Abwicklung eines bestehenden Leistungsverhältnisses notwendig sind oder anderweitige gesetzliche Aufbewahrungspflichten einem Widerruf bzw. einer Löschung entgegenstehen (siehe Absatz hiernach). Bitte kontaktieren Sie uns hierzu. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2 dieser Datenschutzerklärung.
Bei einem Löschungsantrag werden wir die Bearbeitung Ihrer Daten einstellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir handels- und steuerrechtlich verpflichtet sind, Buchungsbelege während mindestens 10 Geschäftsjahren aufzubewahren, und auch weitere gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder überwiegende Interessen (z.B. zu Beweissicherungszwecken während der Laufzeit von Verjährungs- und Verwirkungsfristen) einer umgehenden Löschung entgegenstehen. Die in diesen Belegen, Dokumenten und Dateien enthaltenen Personendaten können wir daher weder löschen noch bearbeiten. Ihr Löschantrag gilt in diesem Umfang daher lediglich für die künftige Bearbeitung und lediglich für Personendaten, welche wir nicht aufgrund einer gesetzlichen Rechtfertigungsgrundlage bearbeiten, sondern ausschliesslich aufgrund Ihrer Einwilligung.
Sofern zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres Widerrufs und/oder Löschantrags noch eine vertragliche Beziehung hängig ist, werden Ihre Personendaten bis zur vollständigen Vertragsabwicklung weiterbearbeitet. Ihr datenschutzrechtlicher Widerruf hat keinen Einfluss auf die Abwicklung bestehender Vertragsbeziehungen und gilt nicht als ausserordentlicher Beendigungsgrund.
Stand: Oktober 2023